今年來,茂名石化計量中心進一步加強了計量服務管理,主動加強與客戶的聯系,通過微信、QQ、電子郵件以及電話等方式,與客戶建立不定期的溝通,了解客戶對油品出廠計量服務工作的滿意度,不斷強化員工的服務意識。
早在今年4月份,該中心組織2016年“茂名石化計量開放日”活動,邀請中國石化銷售華南分公司,以及廣東、廣西、云南、貴州、四川等部分省石油公司和中國航空油料集團公司各界代表30余人蒞臨公司參觀,了解公司油品出廠裝車、密度分析、計量等過程。該中心負責人強調,舉辦計量開放日活動,目的是以誠摯開放的心態,與銷售企業和客戶加強溝通聯系,聽取意見和建議,進一步改進工作、增強互信。該中心完全敞開心扉與客戶交流,計量環節的公開透明,得到了客戶的信任。今年計量中心也是首次邀請到中航油等中國石化系統外的銷售客戶代表參與活動,讓更多的客戶和社會公眾見證茂名石化“公平公正公開”的計量原則,展現公司負責任的央企形象。
“作為一家負責任的央企,茂名石化的計量就要公平公正公開,不靠坑蒙拐騙賺錢,計量把關必須嚴格到位。”茂名石化公司黨委書記丘仲宜在計量中心調研時語重心長地說,“計量中心作為公司的秤把子,一定要把好油品出廠計量關,質優量足客戶才能滿意。”計量中心堅定不移貫徹落實公司領導的指示精神,確保油品出廠計量讓客戶放心。 來源: 金羊網