10月6日傍晚，山東中油公司惠民作業區站控室運維工李振源正認真盯著電腦屏幕上實時顯示的瞬時流量等關鍵數據，掌握管道運行參數及設備工況，保障天然氣安全穩定供應。鄒城公司維修工劉凡強手持檢測儀，正對調壓撬接口進行仔細“體檢”。相隔約16公里，太平鎮鮑廠新村185戶新搬遷通氣的村民家中，嶄新的灶具上藍焰躍動，中秋團圓飯香氣四溢。
當中秋的明月與國慶的紅旗相映，當千家萬戶圍坐餐桌共享團圓盛宴，在齊魯大地的各個角落，一群天然氣銷售人正以特殊的方式“過節”，他們駐守在調度室里、巡護在管線沿線、奔波在服務途中，用擔當編織起一張堅實的保供安全網，讓藍色火焰平穩跳動，讓節日的煙火氣溫暖安心。
前置防控，筑牢安全防護網
雙節保供，安全是底線，更是生命線。中國石油天然氣銷售山東公司組織召開了節前動員會，安排部署雙節期間安全生產及值班值守等相關工作。所屬各單位以“時時放心不下”的責任感和“事事心中有底”的行動力，加強節前安全檢查，密切關注降雨等天氣變化，強化動態安全風險管控，配齊應急物資和救援搶險力量，筑牢節日安全的立體防線。
山東中油公司結合秋檢工作安排對場站設備設施進行“地毯式”排查，重點檢查調壓裝置、緊急切斷系統等關鍵設備運行狀態，校驗安全閥、壓力表等安全設施精度，檢查消防器材及應急照明系統的完好性。對265公里燃氣管線實施定時、定點、定人、定路徑巡檢，重點監控高后果區、管道穿跨越處，第三方施工活動頻繁區段。與消防、應急等部門建立了聯動機制，加強應急物資儲備，檢修應急搶修設備，并開展管道保護宣傳，全力保障滄淄線安全平穩運行。
聊城地區針對秋收期間第三方施工頻次增加的特點，強化施工現場監護力度，聯合屬地政府開展安全告知與宣傳工作。蘭陵公司堅持人防技防雙管齊下，節前一周啟動專項安全大檢查，自檢自查、應檢盡檢。節日期間，加強對場站生產工藝區燃氣設施和管線的巡查、維護、實時監控，保障設備安全運行；加大巡檢力度、對轄區內管網、居民用戶、工業用戶的用氣設備進行安全檢查，筑牢安全屏障。
精準調控，守護管網生命線
數據是無聲的指令，堅守是有力的回答。鄒城公司調度中心里，鄭委一手握著對講機，一手查看調整著數據。既要耐心解答用戶咨詢，又要精準測算調度氣量，確保氣量壓力穩定、用量可控。連續9個國慶在崗，他早已習慣節假日的忙碌，“節假日用氣峰值大，更得細心用心。”
身后是沿線2省4市13區縣人民安全用氣的重任，山東中油公司惠民作業區站控室綜合運維工李振源一點都不敢松懈，每隔4小時便對場站設備設施進行一次全面巡檢，用燃氣檢漏儀對各處密封點進行檢測，記錄運行數據并進行對比分析。同時，公司調控中心24小時專人值守，通過SCADA系統24小時監控管網運行壓力、瞬時流量等關鍵數據；利用高清攝像頭對高后果區、河流穿跨越處等重點管段進行全方位、無死角監控，確保滄淄線管道設備設施平穩運行，無異常。
聊城地區充分發揮調控中心監督職能，每日不少于兩次抽查工單執行、隱患整改、人員在崗履職等情況，同時依托數字地圖、現場布控球等智能化管控手段，實時督導管道巡護人員做好現場監護，織密一張“云上+線下”的雙重防護網。
心系用戶，精益服務解民憂
服務的溫度，藏在解決用戶“急難愁盼”的細節里。山東公司創新構建“智能機器人服務、人工在線服務、遠程視頻服務、上門服務”“四階服務漏斗”模式，用最快的速度、最暖的服務，精準響應客戶需求。
桓臺公司開發區門站維搶修組員劉程霖迎來了在崗的第十四個國慶節。在快速為返鄉用戶解決了因長期不用氣，智能燃氣表啟動安全鎖閥功能導致無法打火的問題后，他手持專業檢漏儀，仔細地檢測每一個接口。當檢漏儀的數值始終顯示為“0”，藍色火苗歡快躍起，他又在用戶的連連感謝聲中，轉身趕赴另一場“團圓飯保衛戰”。
為了保障太平鎮鮑廠新村新搬遷的村民在家吃上團圓飯，節前，鄒城公司客服部組成了一支“突擊隊”，集中開展置換通氣。他們還將灶具和煙機直接搬進了村里，沒有提前購買灶具的村民，當場選購、安裝、通氣，實現一站式辦結。四天時間，185戶家庭陸續點亮藍焰，村民的笑容也成為他們最好的節日禮物。
氣龍奔騰，溫暖常在；山河無恙，家國同輝。從調度室到村頭灶臺，從管線巡檢到維修服務，山東天然氣銷售人用堅守詮釋“氣順家和”的承諾，用行動書寫“安燃相伴”的篇章。萬家燈火，煙火尋常，是他們獻給祖國華誕的深情賀禮，也是他們守護美好生活的最暖見證。
