85歲的周大爺住在南崗區(qū)橋北小區(qū)1號樓。老人說,他家換上了IC卡燃?xì)獗砗螅谝淮问莾鹤訋兔o卡充的值。6月初,燃?xì)赓M用完了,他一大早拿著燃?xì)饪ㄗ约喝ソ毁M。沒換表之前到家附近的代收點就能交燃?xì)赓M,換上新表后交燃?xì)赓M得帶著IC卡去振興街充值。老人坐了3站地的車,又走了兩趟街才找到交費網(wǎng)點,一來一回整整花了一上午時間。
燃?xì)釯C卡充值步驟


不光收費點離家遠(yuǎn),說起交費過程和拿到的發(fā)票,周大爺也有疑問:“營業(yè)網(wǎng)點只有一個窗口收費,十幾個人排隊,排到窗口要交200元,為啥服務(wù)人員只收196元?拿到手的交費發(fā)票,除了收費金額、氣價有顯示,其他諸如本次余額、出賬日期、表示數(shù)、燃?xì)饬康纫慌胖笜?biāo)都是空白的。為啥不顯示?”
記者就此聯(lián)系中慶燃?xì)庥邢挢?zé)任公司,宣傳部馬部長表示,用戶到網(wǎng)點充值后,IC卡內(nèi)都有充值記錄,回家后把卡放在燃?xì)獗砩暇湍茏x出賬戶余額,這個數(shù)字燃?xì)夤静⒉徽莆眨园l(fā)票上沒有顯示。因為燃?xì)饷苛⒎矫讍蝺r2.8元,收196元是為了湊整。
目前,哈市IC卡燃?xì)獗碛脩粢呀?jīng)達(dá)到50萬戶,同時全市老舊燃?xì)獗黻懤m(xù)都要更新成IC卡燃?xì)獗怼榱朔奖阌脩艚毁M,燃?xì)夤疽恢痹诟縻y行協(xié)商代收費問題。目前,市區(qū)內(nèi)所有中國銀行營業(yè)網(wǎng)點都可以為市民提供燃?xì)釯C卡自助充值服務(wù),人工窗口現(xiàn)金收費充值服務(wù)也在商討中。