4月28日，極目新聞記者從武漢市天然氣有限公司獲悉，五一勞動節假期該公司營業廳照常營業，1900多個圈存點方便市民充值繳費，管線人員每天對燃氣管網及設備進行巡查，同時三鎮均組織了專業的搶維修隊伍24小時隨時候命，保障廣大市民五一假期用氣無憂。
五一節期間，武漢市天然氣公司漢口北湖、紫薇花園、金色雅園、晟藍花園、百步亭現代城營業廳、幸福家園店、武昌徐東濱江國際、保利中央公館店、卓刀泉營業廳，漢陽金龍花園、四新營業廳、車都天然氣公司東合營業廳、光谷天然氣公司麗島漫城、尚谷杰座等營業廳均正常營業，營業時間為每天8：30—17：00。客戶服務南湖店、硚口店、世博園店5月1日、3日、5日休息，5月2日、4日營業。漢陽區政務中心客戶服務窗口5月1日—5日休息。
據介紹，武漢市天然氣公司員工在五一期間將堅守崗位，熱線電話24小時接聽，線路巡檢人員每天在路上巡查管線，組織了專業搶修隊伍隨時待命，保障市民過個安心的五一假期。
五一期間，用戶在家門口即可完成充值繳費。據悉，三鎮天然氣圈存點已超過1900個，查找最近圈存點只需在“武漢天然氣”微信公眾號對話框發送自己定位，系統就會自動推送附近圈存點，也可以在公眾號點擊“圈存·NB表”菜單、選擇“附近圈存機”獲取。查找戶號時，通過公眾號點擊“微營業廳”菜單，選擇“戶號查詢”按提示操作即可。
對于天然氣IC卡表用戶，若需要緊急用氣，可長按燃氣表上黑色功能鍵5到10秒，就能透支3立方米天然氣，解燃眉之急。NB表用戶通過微信、支付寶充值后，充值金額會在24小時內自動到表，如急需用氣，按表上功能鍵3-5秒進行通訊操作后等待兩分鐘充值金額能立即到表，再短按功能鍵可開閥使用。
武漢市天然氣公司提醒市民使用天然氣要保持用氣場所通風。市民若長時間外出，記得關閉表前閥門。
