新聞發布會現場 

陳浩東一級巡視員作新聞發布  

   陳浩東介紹，為進一步提升水、氣等公用事業服務質效，省住房城鄉建設廳將2025年定為“市政公用服務質效提升年”，計劃通過一系列“組合拳”，大力推進水、氣穩定安全供應及服務質量提升，積極優化營商環境，讓老百姓生活更加安心、省心、舒心。       

 

 

 

  關于“城鎮供水服務質效提升”  

 

  

 

      江蘇是全國唯一全域推進鎮村居民與城市居民飲用水“同源、同網、同質、同服務”模式的省份。近年來，江蘇以“平時供優質水、應急時供合格水”為要求和責任，全流程全區域強化供水安全保障和服務工作。

    全力推動供水基礎設施提檔升級。“十四五”以來，全省新增供水能力345.5萬立方米/日，新增深度處理能力540.5萬立方米/日，累計改造老舊供水管道約9000公里，1624個二次供水設施實現提檔升級。截至2024年底，全省投運158座城鎮公共水廠，供水總能力達到3500萬立方米/日；深度處理比例達99.5%，位居全國各?。ㄗ灾螀^）第一；全省老舊居民二次供水設施改造基本完成，基本納入供水企業專業化運維，有效保障水質安全。    不斷強化全流程供水安全保障體系。目前，全省縣以上城市全部建成應急水源或實現水源互備、清水互通；供水企業建立與供水能力相匹配的水質檢測實驗室；各地在水源取水口及上游建設水質自動監測站，配備應急投加裝置和藥劑，供水安全保障能力顯著提升。    持續完善以水質為核心的質量監管體系。建立人工+在線相結合的水質監測體系，完善省市縣三級監督性檢測與供水企業班組、水廠、中心化驗室三級自檢制度，實現關鍵節點、關鍵時段水質實時監控。    以新標準驅動服務質量再升級。修訂出臺《城鎮供水服務質量標準》（DB32/T 4786-2024），于2024年12月正式實施。此次修訂將服務范疇從“城市” 拓展至“城鎮”，實現供水服務標準的全域覆蓋；首次將應急能力建設、節約用水納入標準予以規范，并對供水質量、維護與搶修、經營與服務、信息化建設等內容進行了細化。    全力推動城鄉統籌區域供水服務質效提升。要求各地圍繞服務質效提升，突出城中村、老舊小區、集中安置小區等重點區域，全面排查供水水質、水量、水壓等問題隱患，形成問題清單，逐項銷號。       

 

 

 

  關于“城鎮燃氣服務質效提升”  

 

  

 

      江蘇省城鎮燃氣供應總量、設施總量和用氣人口均居全國前列，2024年全省城鎮燃氣供應量為221.11億立方米，天然氣管道長度13.6萬公里，約占全國的十分之一，城市（縣城）燃氣普及已達率100%、農村燃氣普及率88.38%，2024年建制鎮管道通達率95.96%。

    全鏈治理、系統推進燃氣安全“一件事”。全鏈條集中攻堅開展十大專項行動，累計發現隱患2.98萬項，完成整改2.9萬項；更換不合格燃氣連接軟管22.7萬條、減壓閥7.3萬個；暢通“生命通道”1.4萬余處，清理地下車庫、地下室、半地下室違規用氣5.4萬起。全力推進燃氣管道更新改造，給予改造項目優化審批、減免費用等“綠色通道”支持；推動完成燃氣管道更新改造3278公里。不斷完善長效管理機制，推動瓶裝燃氣企業總數從345家整合至175家；積極推進燃氣等公用服務聯合報裝，著力提升行業服務質效。    持續完善燃氣服務質量標準體系。率先在全國出臺《江蘇省城鎮燃氣服務質量標準》，并開展兩輪修訂。制定出臺《江蘇省加強城鎮燃氣用戶安全用氣指導服務工作方案》，從六個方面對各地燃氣相關管理部門和燃氣企業提升城鎮燃氣用戶安全用氣服務水平作出全面要求，燃氣服務質量標準體系不斷完善。    不斷加大燃氣安全宣傳科普力度。通過各類平臺投放公益廣告，總曝光量超30.65億次；今年春節、端午等假期，依托覆蓋全省15360個行政村（社區）的12.03萬余組應急廣播終端播發兩輪次燃氣安全科普知識。全省各地今年累計開展宣傳活動和培訓教育10372期次，覆蓋超1640萬人次。       

 

 

 

  關于“水電氣網聯合報裝”  

 

  

 

      按照“能簡則簡、能并則并、能優則優”的原則，全面精簡整合辦理流程。去年6月底，全省統一受理端在省一體化政務服務平臺上線運行。截至今年5月底，近4000個項目辦理水電氣網聯合報裝。相比改革前，辦理環節減少85%，材料減少96%，時間提速76%。

    一表申請、統一受理。建設單位只需就近選擇一家聯辦營業網點填寫一張申請表或者線上登錄“高效辦成一件事”專區填寫相關信息，即可“零材料”提出聯合報裝需求，變“企業跑”為“單位跑”“代辦跑”“數據跑”，實現企業報裝零跑腿、零材料。    多方聯動、提質增效。申請受理后，市政公用服務單位和相關行政審批部門，按照“組團服務、協同聯動、聯合踏勘、并聯審批、限時辦結”的要求進行聯合辦理。    細化分類、精準管理。將市政公用服務聯合報裝的辦理全流程細分為4種類型，明確規定每種類型的辦理環節和各環節辦理時間，并通過優化系統功能，實現辦理過程在線實時監控、辦理結果實時反饋、審批結果實時共享，將“項目等服務”轉變為“服務等項目”。