東北能源監管局在現場監管前，認真組織制定了《東北能源監管局2024－2025年采暖季北方地區清潔取暖專項監管工作實施方案》，明確政策落實、能源保供、民生關切三大核心監管方向，細化形成了試點城市進展、補貼政策執行、供熱投訴處置等20項核查事項清單。采取座談討論、實地勘察及群眾訪談等方式，對三省六市開展監管，先后實地核查燃煤熱電聯產項目5個、“煤改電”項目5個、“煤改氣”項目4個、生物質集中供暖項目4個、工業余熱項目1個，延伸檢查學校、醫院等公益性機構供暖設施，隨機入戶走訪居民20余戶，調查了解清潔取暖工作情況。有關部門總體上能夠貫徹落實國家關于北方清潔取暖的工作要求，因地制宜扎實推進清潔取暖工作，清潔取暖率均達86％以上，同時加強了儲煤和日常調度，能源供應總體平穩有序，供暖投訴率大幅下降，供熱質量普遍有所提升。

  下一步，東北能源監管局將在國家能源局統一領導下，繼續加強對能源供應保障情況的監督監測，督促相關部門和單位采取有力措施，扎實做好能源保障和清潔取暖工作，持續提升群眾用能滿意度，實現清潔供暖與民生保障雙贏。