通遼新奧燃氣有限公司儲配站
10萬m³ LNG儲罐
近期燃氣價格下調的惠民舉措，讓不少家庭感受到實實在在的實惠。家住科爾沁區中苑小區的白女士給記者算了一筆賬："我們家五口人，以前每月燃氣費差不多80元，現在價格下調后，一個月能省20多塊，一年累計下來能節省近300元。"這筆看得見的"減法"，對普通家庭而言是生活成本的減輕，對老年群體、低保家庭等特殊群體來說，更是緩解生活壓力的"及時雨"。
穩定供應是燃氣服務的底線，更是民生保障的基石。為全面排查居民用氣隱患，普及安全知識，通遼新奧燃氣公司組織專業技術團隊，在全市范圍內開展燃氣安全入戶檢修專項行動，以實際行動踐行"降價不降服務"的承諾。家住新城街道美瑞龍源小區的張大爺對此深有感觸："以前總擔心燃氣有風險，現在師傅上門把隱患都排除了，還給我們講了好多安全知識，真是太貼心了。"
燃氣工人正在戶外檢修管道
服務細節關乎民生幸福感。在智能燃氣表推廣中，工作人員對老年用戶放慢語速、反復講解，手繪指南方便查看；對新用戶檢查管道安全時，順手調整燃氣灶風門保證安全節能。智能燃氣表具有自動傳輸氣量數據、計費、在線充值等功能，讓用戶告別抄表讀數和繳費圈存，通過手機小程序即可操作完成繳費。
此外，針對極端天氣等突發情況，通遼新奧燃氣構建了完備的應急保障體系。據通遼新奧燃氣有限公司副總經理張玉峰介紹，公司已為暴雨、高溫、寒潮等特殊天氣提前制定涵蓋風險評估、資源調配、供應調整等全流程的保供方案，專業搶修隊伍24小時待命，配備齊全工具與車輛，確保故障時第一時間搶修，縮短處置時長、降低事故影響，保障市民特殊天氣安心用氣。
可燃氣體激光檢測車
地埋管道相關檢測設備
燃氣連接的不僅是管道與灶臺，更是企業責任與民生期待。穩定的供應、安全的保障、貼心的服務，既是市民的生活所需，也是城市發展的堅實基礎。當藍色火焰在千萬家庭穩定燃燒，照亮的不僅是柴米油鹽的日常，更彰顯著社會的民生溫度與企業的責任擔當。
