夜色漸沉，萬家燈火次第點亮，宛若一條條溫柔的星河，在大地上靜靜流淌。燈火背后，是一個個溫暖的家，也是中國燃氣控股有限公司（下稱“中國燃氣”或“中燃”）董事會主席、總裁劉明輝二十多年奔赴的方向。
2002年，中國燃氣正式成立并在香港聯交所主板上市，此后，便從深圳這座改革開放的前沿城市出發，沿著山脈、河谷與平原，把天然氣與熱能送往祖國的四面八方。二十多年間，中燃在全國660多個城鎮布局管道燃氣項目，依托58萬公里的燃氣管網，連接5400多萬戶城鎮居民，服務覆蓋近2億人口；每年天然氣銷量超400億立方米，約占全國消費總量的十分之一。在這張縱橫中國的鋼鐵管道網絡上，劉明輝帶領中燃在我國能源變革的壯闊篇章中留下了濃墨重彩的一筆。
劉明輝把這份成功歸結為“順勢而為”和“選對了城市”。劉明輝口中的“勢”，是國家能源結構優化、清潔低碳轉型的時代浪潮；而深圳“敢闖敢試”的城市精神，為中燃捕捉機遇、乘勢而上提供了無盡的動力。
如今他再次揚帆。企業從單一的燃氣供應商，轉型為科技驅動型的美好生活服務商，讓溫暖不僅停留在灶臺與熱水器里，亦藏在生活的每一處細節中。在他心中，最偉大的事業，不是數字與里程，而是讓千家萬戶的日子有光、有暖，更有安心。
▲中國燃氣董事會主席、總裁 劉明輝。
順勢而為，創立中國燃氣
20世紀七八十年代，中國的冬天常伴著一股子煤煙味。人們生火做飯、取暖往往從一塊煤開始：用火鉗夾起塊煤放進爐膛，引燃火種，待火苗燃起后，廚房便漸漸暖了起來。
這樣的生活，劉明輝也經歷過。當時，中國城鎮居民生活燃料仍以煤炭為主，瓶裝液化石油氣僅零星出現在部分城市。
直到21世紀初，陜甘寧天然氣進京工程和西氣東輸工程開展，拉開了中國天然氣時代的序幕，也讓劉明輝看到了未來發展的方向。“21世紀一定是綠色的世紀，二十年前雖然還沒人提‘雙碳’，但我們看到了西方走過的路：從煤炭到石油，再到天然氣、風能和光能，這是必然趨勢。”
2001年，中國加入WTO，向世界敞開大門。次年，劉明輝創立了中國燃氣，以深港雙總部為基地，超前布局城市管道燃氣業務，與國家發展同頻共振，沿輸氣干線構建起覆蓋全國的能源毛細血管網。
這一戰略決策，后來被凝練成十六字箴言，懸掛在公司展示中心：“借天下勢，聚天下士，集天下智，成天下事。”
劉明輝“借天下勢”創業，但他沒忘記“成天下事”。在華北地區推進的“氣代煤”清潔取暖工程中，中燃積極響應，率先大規模投入，在河北、河南、山東、山西、陜西、天津等地區累計投資近800億元，接駁農村“氣代煤”用戶超800萬戶，將密密的管道網絡鋪進鄉村、跨過河谷、貫通縣域，實現一次性整體通氣，助力國家打贏“藍天保衛戰”。
燃氣不僅關乎能源，更關乎民生。近年來，國際氣價持續高位震蕩，國內部分地區出現氣價倒掛的壓力。為此，中燃與全國多地政府建立起“政府+企業”的常態化保供協作機制。2024年簽訂150余份長效保供協議，其中華北區域簽訂率達99%，在波動的市場中穩住供氣底線，守住萬家炊火。
▲由中國燃氣自主建設運營的安徽蕪湖智慧燃氣場站。
做城市綜合服務商 用管網連接2億人口
當燃氣業務擴張至全國版圖時，劉明輝已帶領團隊著手推進一場更為深遠的戰略轉型。
這家誕生于傳統公用事業的企業，選擇主動打破思維的桎梏，提出了一個頗具顛覆性的目標：未來，燃氣業務在中燃營收中的占比，將被壓縮到三分之一。
在劉明輝看來，中燃最寶貴的資產，并非那條條縱橫交錯、延伸萬里的燃氣管網，而是與5400多萬家庭之間建立的深度連接，“我們跟別人擁有的客戶不一樣。我們是用管網直接連接千家萬戶，我們擁有老百姓的信任。”
正是基于這種獨特的連接優勢，中燃自2015年起推出聚焦于家庭的網格私域“店”商新零售增值業務平臺——壹品慧，以櫥柜煥新為切入點，打造深入社區的服務網絡，實現從“燃氣供應商”到“城市綜合服務商”的轉型，讓企業的成長與民生需求同頻共振。
“家庭幫”作為壹品慧核心戰略業務，定位為“中國好鄰居”，什么是“好鄰居”？是緊急呼叫器響起時，鄰里十分鐘抵達的承諾；是寒夜放學后，守護孩子寫作業的空間；是清晨水管爆裂時，第一時間響應搶修的可靠援手，更是裝滿人間煙火的共享客廳。
圍繞居民的生活場景，壹品慧還推出“全屋空氣凈化系統”“智慧廚房”套餐，全面布局管道直飲水業務，并通過“能源管家”服務，為家庭提供用能分析、節能建議和設備維保提醒，年均每戶節省能源支出15%以上。
這些看似瑣碎的服務，背后是一次供應鏈的深度重構：自主生產整體櫥柜、搭建AI智能設計系統、構建數字化工匠平臺……這一整套模式，不僅提高效率，還盤活了大量瀕臨倒閉的家裝企業。如今，壹品慧平臺月活用戶已超3000萬，復購率達68%，真正做到了“服務有溫度，科技有情感”。
▲位于深圳寶安的壹品慧家庭幫小店。
成為美好生活的守護者和賦能者
今年年初，隨著國產AI大模型DeepSeek的爆火，眾多企業著手布局，中燃也不例外。恰逢當時劉明輝動了個小手術，術后凌晨兩點，他躺在病床上，思緒卻停不下來，于是，他寫下了第一封致全體員工的信，探討在AI時代中燃如何提升管理水平。
信中的構想在后來落實成了中燃的“六大戰略引擎”：管理超腦、安全聰腦、服務云腦、能源智腦、生態元腦，以及支撐它們的文化強腦。這“六大戰略引擎”不是口號，而是實打實地落在業務全鏈條。
“服務云腦”是連接用戶的中樞神經。該系統整合了5400萬用戶的行為數據，涵蓋用氣習慣、家庭結構、房屋面積、季節變化等維度，為每個家庭生成“用能畫像”，提供個性化解決方案，既有針對家庭用戶的“壁掛爐和智慧廚房”，也有適合高品質住宅人群的“互助雙循環五恒（恒溫、恒濕、恒氧、恒凈、恒潔）系統”，以及適用于工商業用戶的“綜合能源節能改造項目”。
“安全聰腦”則重點構建安全、客服、工程協同的神經網絡系統，通過大規模部署智能硬件，并與智能系統結合，實現風險的實時感知、提前預警與事前防范，形成全鏈條、無死角、實時化的安全管控網絡。
比如在輸配環節，利用無人機、激光巡檢車等采集隱患信息，AI自動識別管道銹蝕、占壓、第三方施工等異常，并即時發出預警，實現“發現-預警-處置”的全流程閉環。今年以來，僅靠AI識別就避免了上百起潛在安全事故。
劉明輝相信，AI不僅能提升效率，還能解決行業長期痛點。以燃氣安檢為例，過去行業平均存在30%的安檢差異率，而AI能將這一數字降到5%以下，系統可精準鎖定到某棟樓甚至具體住戶的異常數據，過去“做不到”的事，如今幾乎實時可查。
對于這六大戰略引擎，劉明輝早就繪制出清晰藍圖：“它們就像六棵參天大樹，深深扎根在我們傳統業務這片肥沃的土壤中，相互關聯、相互滋養，形成一個閉環的生態圈，共同成長為一片生機勃勃的大森林。”
▲2025年春節，劉明輝（左四）赴基層慰問一線員工。
從油氣時代的轉型跨越，到如今引領風能光能的新時代，中燃始終以先行者的姿態，奔跑在中國能源變革的前沿。劉明輝感慨，從誕生之初，中燃便與深圳“敢闖敢試”的精神同頻共振，“中燃的成長，離不開深圳這片創新的土壤。這座城市讓我們明白，創新不是選擇，而是生存本能。”在他看來，深圳的奮斗文化無形中塑造了中燃的企業氣質——每天都在迎接挑戰，也每天都燃起希望。
如今的中燃，不再僅僅是能源的供應商，更是城市運轉與百姓生活的守護者和賦能者。這條從鋼鐵管網到“數字大腦”的道路上，中燃用科技的脈搏，將氣與熱注入萬家燈火，把溫暖與安心寫進每一個尋常的日子，勾勒出屬于這個時代的城市畫卷。
