在“2025 YashanDB數據庫城市行（深圳站）”活動中，深圳燃氣下屬深圳市賽易特信息技術有限公司負責人分享了國產化改造實踐。此前，深圳燃氣核心IT架構依賴國外傳統數據庫及相關設備，隨著業務規模擴張，各類問題日益凸顯。成本方面，公司每年在數據庫設備及使用許可上需投入超千萬元，用戶數據積累導致原有系統容量緊張，擴容成本高昂；性能上，業務高峰期系統資源受限，無法開展高效數據分析，影響服務效率。同時，企業內部多個業務系統采用不同數據庫技術，數據難以實時互通，缺乏統一管理體系，難以支撐智慧燃氣建設需求。為此，深圳燃氣將核心系統國產化列為“十四五”數字化轉型核心任務，著力掌握技術主動權。
NewCIS系統平臺集“客服＋營銷”于一體，是行業內率先實現全棧國產化且適配崖山數據庫的客服營銷云平臺，深圳燃氣針對NewCIS等核心系統的遷移難題，基于YashanDB，2023年底在安徽深燃公司成功部署NewCIS系統和崖山數據庫。此后逐步推廣至江蘇、江西等地相關企業；2025年啟動大灣區城燃企業替代工作，計劃2026年初上線。截至目前，已有20個信息系統完成與崖山數據庫的適配，其中18個系統正式上線穩定運行，覆蓋生產管理、客戶服務、資產管理等核心領域。
國產化升級過程中，深圳燃氣秉持“自主可控、安全高效”原則，探索出適合能源行業的遷移路徑。通過自主研發核心應用、選用國產數據庫及硬件，打破了對國外產品的依賴；遷移工作分批次平穩推進，先通過測試驗證確保可行性，再逐步完成用戶數據遷移，目前第一批次300余萬用戶已穩定運行一年有余，第二批次近600萬用戶計劃2025年底完成遷移。借助國產數據庫的兼容優勢，大部分原有系統代碼可直接使用，降低了改造成本，同時搭建了異地容災機房，確保系統故障時數據零丟失。
此次國產化升級實現了技術與業務的雙向突破：NewCIS系統處理效率提升4倍，整體運營成本下降50％以上，年降本超千萬元；相關案例入選工信部下屬機構“2024年信息技術產品服務保障典型示范案例”，成為全國36個典型案例之一。升級后，深圳燃氣徹底擺脫了國外技術依賴，系統性能、安全保障能力顯著提升，數據管理與擴展更為便捷，為燃氣安全運行提供了有力支撐。
深圳燃氣的國產化實踐是數字化轉型的新起點，目前已有18個關鍵業務系統上線崖山數據庫，2026年將啟動ERP系統國產化改造，計劃實現所有業務系統全量替代。下一步，公司將持續優化系統性能，挖掘數據價值，開發精準服務、設備維護等創新應用，并加強與上下游企業的數據協同，助力構建“安全、高效、智慧”的現代燃氣服務體系。
作為能源行業自主創新的探路者，深圳燃氣在千萬級民生系統中實現了國產技術的規模化應用，展現了國產數據庫在民生企業核心業務中的應用潛力，也為能源行業信創改造提供了可參考的實踐經驗，為關鍵行業技術自主可控及數字中國建設注入強勁動力。
