此次受聘的8名監督員,經公開招募、嚴格審核及綜合評估,從社會各界遴選產生,成員涵蓋黨政機關工作者、自媒體工作者、教育工作者、基層工作者(居委會、街道辦、社區服務人員)、人大代表、工商業用戶代表,兼具專業視角與多元代表性,為全方位監督燃氣服務質量奠定基礎。
玉林中燃總經理梁耀龍對監督員支持燃氣工作表示衷心感謝,他強調,此次聘任是玉林中燃主動“開門納諫”、推動燃氣服務的關鍵舉措,希望各監督員聚焦安全管理、服務提升、營商環境等領域,幫助查找燃氣工作中的“盲區”和“死角”。梁耀龍為8名監督員逐一頒發聘任證書聘書。
在互動交流環節,各監督員結合自身身份與日常觀察積極發聲,紛紛表示后續將當好安全“觀察員”、服務“評議員”。
會議還對燃氣社會監督員職責、權利和義務進行宣貫講解。在工作人員帶領下,監督員們走訪調度中心,詳細了解SCADA系統、OMP巡線系統的運作模式,直觀感受玉林中燃在燃氣安全領域的技術支撐;參觀企業文化墻,通過發展大事記,深入了解玉林中燃在民生服務、安全保障等方面的成果與未來規劃,進一步增強了監督工作的針對性。
玉林中燃表示,燃氣安全關乎民生與社會穩定,監督員要當好“橋梁”,做好用戶與企業“傳聲筒”;同時要聚焦服務質量監督、主動學習燃氣知識,盡責發揮監督溝通作用,共推燃氣行業高質量發展。
此次聘任標志著玉林中燃在構建“企業負責、社會監督、公眾參與”三位一體安全管理新格局上邁出堅實一步。下一步,玉林中燃將建立專門的溝通反饋渠道,定期組織交流活動,確保監督員的聲音。