11月9日上午，“美好服務?新質發展——華潤燃氣第二屆媒體公眾開放日（襄陽分會場）”活動成功舉辦。來自襄陽各行各業的市民代表及人民網、新華網、中新社、湖北廣電等多家媒體記者走進襄陽華潤燃氣有限公司，深切感受了該公司在客戶服務、安全生產與數字化轉型方面的標桿實踐，搭建起了企業與公眾互信的橋梁。
襄陽華潤燃氣有限公司黨委書記、襄陽區域公司總經理鄭依秋致辭。通訊員供圖
據了解，華潤燃氣襄陽區域公司是由襄陽、宜城、谷城、棗陽、南漳、綜合能源公司共同構成，已實現區域“一張網”的統一布局與管理。其城市燃氣服務覆蓋人口達280萬，擁有居民用戶超70萬戶、工商業用戶7600余戶，運營管網約7000公里。2024年，該區域年供氣量達5.91億立方米，彰顯了強大的能源保障能力。
頒獎最佳合作伙伴。通訊員供圖
以開放之姿，納監督之言。活動中，襄陽華潤燃氣有限公司誠邀多位黨代表、人大代表、政協委員，擔任“燃氣服務社會監督員”，為襄陽燃氣事業的發展建言獻策。襄陽華潤燃氣相關負責人表示，這一舉措將進一步完善社會監督機制，推動服務流程優化，構建更加公開、透明的燃氣服務環境。
參觀智慧調度中心與熱線中心。記者 劉雪松 攝
如何筑牢燃氣安全？在智慧調度中心與熱線中心的參觀環節，襄陽華潤燃氣展示了其強大的科技安防體系。集成的視頻安防系統實現了對各廠站的實時監控與集中管控；“天眼衛士”系統如同給高壓燃氣管線裝上了“千里眼”，能智能識別并預警闖入警戒區域的大型施工車輛；EIS易作業巡檢系統則基于地理信息系統，實現了管網信息、巡線、隱患跟蹤等功能的數字化管理，為城市燃氣“生命線”提供了精細化、智能化的運維保障。
參觀華潤燃氣實訓基地。通訊員供圖
產業躍升，人才是核心。走進華潤燃氣實訓基地，這座面積達2000平方米的綜合性實踐平臺令人矚目。它不僅是湖北省燃氣行業從業人員實操考核和技能等級認定中心，更集技術培訓、競賽、創新孵化于一體。基地內設企業文化展廳、多功能教室及多個室內外實訓區，模擬真實工作場景，如居民用戶天然氣管道安裝、通氣檢測、維護維修等全套流程。該基地已成為漢江流域及華潤燃氣集團內首家獲得職業技能等級自主評價資質的燃氣企業，目前已成功自主認定302名一線技能人才，其中高級工及以上69人，高技能人才占比近30%。
江北門站與儲配站是襄陽城市能源供應的“心臟”，這個集管道天然氣輸送與液化天然氣（LNG）儲存、氣化功能于一體的綜合站點，安全保障尤為硬核。作為三級重大危險源，該站配備了三重安全保障措施：實時監測與緊急切斷系統、消防自動噴淋與泡沫滅火系統，以及數據直傳總部智能監控中心，實現24小時不間斷監控。通過“智能設備+人工盯防”的組合策略，將安全隱患消除在萌芽狀態，確保了襄陽城區日常及調峰時段的穩定供氣。
本次開放日活動通過零距離的接觸與沉浸式體驗，全方位展現了襄陽華潤燃氣在推動新質生產力發展、強化安全運營、提升服務質量以及履行社會責任方面的成效，增強了公眾對燃氣行業的認知與信任，為企業高質量發展營造了良好的輿論氛圍。
