為持續優化營商環境，助力息縣經濟高質量發展，息縣弘昌燃氣有限公司聚焦企業和群眾“急難愁盼”問題，從服務效率、惠企政策、安全保障等方面精準發力，不斷提升燃氣服務水平，以優質高效的供給為地方營商環境“加溫提效”。
減環節、壓時限，服務效率“再提速”。弘昌燃氣積極推行“一窗通辦”“容缺受理”服務模式，將工業、商業用戶燃氣報裝流程壓縮至1個環節。針對重點項目，成立專項服務小組，提供“全程幫辦代辦”服務，提前介入項目規劃設計階段，量身定制燃氣配套方案。
降成本、惠民生，政策紅利“直達快享”。為切實減輕企業經營負擔，弘昌燃氣嚴格落實上級關于降低用氣成本的相關要求，對中小微企業和個體工商戶采取階段性氣價優惠政策。同時，推出“老舊小區燃氣管網改造”計劃，對老舊小區的燃氣管道、閥門等設施進行免費安全升級。
強監管、提能力，安全保障“不掉線”。安全是燃氣服務的生命線。弘昌燃氣建立“智慧燃氣”監管平臺，通過安裝智能燃氣表、遠程監測設備，實現對用戶用氣情況的實時監控和異常預警。組建專業巡檢隊伍，定期對轄區內燃氣管道、閥門井、調壓站等設施進行全方位排查。同時，常態化開展“燃氣安全進企業、進社區”宣傳活動，通過發放資料、現場演示等方式，提升用戶安全用氣意識，構建“企業負責、用戶參與、社會監督”的安全用氣格局。
下一步，息縣弘昌燃氣有限公司將繼續以優化營商環境為抓手，不斷創新服務模式、提升服務質效，持續完善燃氣基礎設施建設，為息縣打造市場化、法治化、國際化營商環境貢獻“燃氣力量”，讓企業和群眾用氣更省心、更安心、更舒心。
