隨著冬季供暖季的到來，居民用氣需求進入高峰期。為確保廣大市民溫暖、安全用氣，市美能天然氣公司從氣源保障、設備檢修、隱患排查到便民服務多維發力，全力守護民生用氣“生命線”。

  11月17日一大早，市美能天然氣公司工作人員便來到南悅城小區馮強國家中，開展燃氣設備檢查、氣壓測試，并講解安全用氣須知，順利完成點火。隨著灶具旋鈕轉動，藍色火焰躍動而起，壁掛爐也開始運轉，為家中送去溫暖。
市民馮強國說：“房子前幾天剛裝修完，第一時間給物業報備，物業很快聯系天然氣公司。今天天然氣公司工作人員就上門點火，一切順利，讓我們可以暖暖的度過今年冬天。” 
據了解，為應對今冬明春用氣高峰，該公司提前部署，積極對接上游供氣單位，鎖定充足氣源，加強儲氣設施管理，提升應急調峰能力；對天然氣管道、調壓箱柜、閥門井等關鍵設施進行全面排查，及時消除安全隱患；完善應急預案，組織演練，儲備應急物資，提升突發事件處置能力；優化客戶服務，開通取暖季專線，安排專人負責解答用戶咨詢、受理報修業務，確保用戶訴求得到及時響應。

市美能天然氣有限責任公司副總經理駱寶紅說：“我公司根據今年用戶發展、安裝及歷年已使用用戶情況，結合我市天氣趨勢預測，預估全市今冬明春用氣量大約為8300余萬立方米。目前，已經與上游供氣單位將8300余萬立方米天然氣全部鎖定并落實到位，如再遇極端天氣，我們將適時啟動LNG應急儲配站，對城區進行日小時補充，使特殊情況下應急供應能力更加安全可靠。我公司將始終緊繃安全弦、筑牢保供墻，以更扎實的調度管理、更優質的服務保障，全力守護我市天然氣采暖用戶用氣安全穩定，讓大家溫暖過冬、安心過冬。”