燃氣閥門井檢測
高壓管線無人機巡檢
東部LNG應急氣源站
冬季是用氣高峰，燃氣保供和安全關乎千家萬戶。自2025年11月1日起，杭州正式進入為期5個月的天然氣保供關鍵期。面對可能出現的低溫天氣與用氣挑戰，杭州市能源集團下屬燃氣集團有限公司（以下簡稱杭燃集團）積極響應市委市政府對天然氣“穩價保供”的總體要求，提前謀劃、多措并舉，圍繞“供、護、修、服、智”五大維度，構建起立體化保供體系，全力保障市民溫暖過冬。
氣源充足、管網升級 構建穩定“供應網”
目前，杭州市天然氣利用工程已形成“多點接氣、環狀供氣”的穩定格局，300公里高壓管網充分發揮供氣和調峰作用，為今冬保供筑牢“第一道防線”。記者從杭燃集團了解到，截至12月中旬，東、西部LNG應急氣源站和嘉興LNG應急調峰儲配站合計應急儲量6242萬立方米，可滿足極端天氣下全市約一周的用氣需求。
今年以來，杭燃集團持續推進老舊管網更新，已完成62個小區109.92公里地下燃氣管網更新改造，為穩定充足供氣和韌性安全城市建設注入堅實“底氣”。同時，供氣場站設備全面“體檢”：實施東部站壓縮機壓力容器更換，加臭系統控制柜更新改造等，并完成各接氣門站、LNG應急氣源站加臭劑進液，19處易袋水區域管道抽水，547處調壓器過濾器排水排污，783個調壓設備的防凍保暖等工作，全力保障場站設施設備在低溫下也能夠穩定、安全運行，為安全供氣筑牢“硬件”基礎。
“人防+技防” 織密管線“監護網”
隨著城市建設與更新步伐的不斷加快，地下燃氣管線遭受第三方施工破壞也成為了燃氣管網安全運營的危險因素之一，為此，300余名管網運行員與特勤隊員組成“燃氣管網護衛隊”，全年無休守護管線安全。
在日常監護中，燃氣工作人員全面動態摸排涉及燃氣的施工項目，精準掌握各施工工地安排，深入開展燃氣管網安全守護行動。動態調整管網巡檢樣板，對大型施工工地嚴格落實“一工地一對接一交底”；對中壓燃氣管網的監護工地，實行每日一次電話聯系，實時掌握施工動態；對所有監護工地，再開展一輪安全告知與安全檢查。
快速響應、演練實戰 筑牢高效“搶修網”
目前，杭州主城區已建立起一張反應迅速的燃氣搶修網絡——6個綠色能源綜合服務站與6個管網運行管理站分布各區域，每個站下設1至3個搶修點，以“區域網格化”推動搶修處置的軍事化管理。搶修隊伍嚴格執行“13530”機制：接單后1分鐘派發、3分鐘出車、5分鐘內聯系用戶、30分鐘抵達現場，實現搶修流程全環節量化管控。
為應對冬季可能出現的各類突發情況，杭燃集團近期多次組織實戰演練，模擬管道凍堵、第三方施工損壞等不同險情，重點加強多部門、多工種及外協單位之間的協同能力。通過“以練備戰”，隊伍響應速度和現場處置效率得到系統提升，確保關鍵時刻拉得出、打得響。
服務入戶、宣傳到人 延伸溫暖“服務網”
近日，杭燃集團面向全市190余萬燃氣用戶精準推送冬季安全用氣提醒，通過“點對點”直達式通知，切實引導居民強化冬季安全用氣意識，提升應急處置能力；同時，自11月份以來，杭燃集團開展了9場冬季“三社聯動·安心安居”志愿服務活動，通過現場發放宣傳冊、上門開展隱患整改勸導等多樣化形式，深入社區、深入用戶，精準宣傳安全用氣知識，為冬季用氣安全筑牢防線。
目前，我市主城區的智能燃氣表覆蓋率已達95.9%，這些燃氣“智慧管家”可實時監測用氣情況，一旦發現持續小流量等異常，系統將自動預警并同步至服務終端，工作人員便能及時上門排查，將隱患化解在萌芽狀態。
此外，針對冬季使用頻率較高的燃氣熱水器和壁掛爐，杭燃集團已同步啟動專項安全檢查行動，組織專業人員對相關設備進行系統檢測與隱患排查，確保戶內用氣安全落到實處。
科技賦能、智慧預警 打造立體“智控網”
在杭州，燃氣管網的運營正變得更加智慧。從高壓管網SCADA系統、中低壓巡檢搶修指揮系統，到集成運行的“數字平臺”與面向用戶的“溫度管家”智能服務系統，杭燃集團已構建起安全運營“一網統管”的智慧中樞。
在此基礎上，近年來，杭燃集團進一步打造“無人機巡檢、高精車輛巡查、視頻AI識別、壓力智能預警、閥門井遠程監測”五大場景，形成“空中+地面+地下”立體化管網感知體系。目前，除禁飛區域外，全市224公里高壓管道已實現無人機智能巡檢全覆蓋，單機每日可完成50公里巡檢任務。在商圈、園區等重點區域，PPB級激光檢測車加密巡檢頻次，精準識別微量泄漏。AI視覺預警平臺已完成搭建并投入測試，現已接入了濱江區涉及燃氣管線的重點工地周邊18路政務視頻，可智能辨識施工風險。
據統計，杭燃集團已建成1745臺燃氣AI網關終端，壓力降預警可實現“2分鐘內、500米范圍、誤報率低于3%”智能監控。同時，458套智能閥門完成加裝并全部接入全市“一網統管”平臺，實現遠程監控與快速調度。
杭燃集團相關負責人表示，將始終把保供與安全作為首要任務，通過“五網”協同發力，確保氣源穩定、管網可靠、服務暖心，全力守護城市燃氣生命線與市民冬日溫暖。
