隨著氣溫逐步回升，居民燃氣使用進入春季波動階段，老舊非標橡膠軟管受溫差影響，易出現老化開裂、松動脫落等安全隱患，成為燃氣使用中的潛在風險。北京燃氣集團第五分公司緊扣安全消隱工作主線，以非標橡膠軟管專項整治為抓手，全面開展春季燃氣安全“敲門行動”，以實際行動守護首都千家萬戶的煙火氣與安全感。
“阿姨，您家這根橡膠軟管使用年限已久，表面已經出現細微裂紋，老化問題比較明顯，我們馬上幫您更換成金屬包覆管，這種管材更耐用，安全性能也更高。”在海淀區某小區的居民家中，五分公司的工作人員俯身檢查廚房燃氣設施，一邊細致排查隱患，一邊耐心向居民講解老舊軟管的危害。春季是燃氣設施檢修維護的關鍵時期，五分公司聚焦老舊小區等重點區域，統籌巡檢、社區對接等多方力量，開展“拉網式”戶內安全排查。
為方便用戶時間，巡檢人員利用工作日晚上、周末等住戶在家的時段錯峰入戶，重點檢查燃氣連接軟管是否超期服役、老化破損，是否存在穿墻布設、長度超標等安全隱患，同時對灶具熄火保護裝置、燃氣自閉閥安裝使用情況逐一檢測，確保隱患排查不留死角。針對排查發現的非標橡膠軟管隱患，工作人員現場開具隱患告知單，建立“一戶一檔”整改臺賬，實行銷號管理。能現場更換的，立即為居民換裝耐腐蝕、防鼠咬的金屬包覆軟管，并完成氣密性測試；對家中無人、需延后整改的住戶，通過電話回訪、社區聯動、張貼告知單等方式持續跟進，實現隱患“發現一處、整改一處、閉環一處”。
安全消隱，既要治標更要治本。五分公司將燃氣安全宣傳貫穿入戶服務全過程，依托“燃氣安全管家”機制，走進社區開展安全大講堂、便民微課堂，向居民普及春季燃氣安全知識、非標軟管危害及日常自檢方法，讓安全理念深入人心。針對老年群體、獨居用戶等特殊人群，工作人員提供“一對一”上門服務，用通俗易懂的語言講解用氣常識，留存24小時服務熱線，同時借助社區微信群、公告欄搭建線上線下宣傳矩陣，引導居民從“要我安全”轉變為“我要安全”。
“以前總覺得軟管沒漏氣就能用，經過專業講解才知道暗藏風險，換上新管子，心里踏實多了！”馬連洼街道居民李大爺的感慨，道出了眾多市民的心聲。
五分公司相關負責人表示，下一步將持續深化“消隱+服務”融合模式，把春季專項整治與老舊小區改造、智能燃氣表更換等民生工作相結合，推動燃氣安全管理從被動整治向主動預防轉變，筑牢首都燃氣安全防線。
